CARE

How to reach us

Attenzione al cliente per noi di Fiart significa prendersi cura dei suoi bisogni ed esigenze, dalla prima stretta di mano alla fase di post vendita. Per farlo mettiamo a disposizione le nostre attrezzature e degli spazi riservati, il nostro servizio Care.

I cantieri Fiart si estendono su una superficie complessiva di circa 20000 mq, riservano uno spazio banchinato sul mare, con un pontile attrezzato per ospitare fino a 18 posti barche, posizionato in prossimità di una pompa di benzina privata ed una zona coperta di circa 17000 mq. I nostri clienti possono usufruire di tutte le attrezzature presenti nel cantiere, tra cui un carroponte per movimentazione da 20 tonnellate, 2 carrelli traslatori da 20 e da 30 tonnellate e una gru per movimentazione minore di 20 tonnellate. Tutti i servizi per la nautica che offriamo vengono svolti dal nostro esperto team dedicato.

Garanzie

Dall’arrivo in cantiere, il cliente verrà assistito da personale esperto, tramite intervento immediato, gestione dell’alaggio e sistemazione sul posto barca dedicato nella banchina attrezzata. Anche all’estero ci prendiamo cura dei nostri clienti. Fiart ha infatti una rete di assistenza capillare che conta oltre 30 centri specializzati in diversi punti d’Europa e del mondo.

Rimessaggio

Tutte le operazioni, dall’ingresso della barca in cantiere al varo, sono interamente seguite da personale Fiart. In entrata, il nostro team analizza a fondo la barca e stila una check list di lavori così da individuare eventuali problemi e prevenirli o intervenire tempestivamente. Eseguiamo sempre un igenizzazione totale, interna ed esterna, all’arrivo dell’imbarcazione ed un lavaggio finale prima della sua consegna. La pulizia e la cura sono per noi un valore. La profonda conoscenza costruttiva di ogni singolo elemento unita all’esperienza, ci permette di curare al meglio tutte le necessità dei nostri clienti e delle loro barche.

Refit

La divisione Refit è formata da un team composto da elettricisti, impiantisti, carpentieri e verniciatori. Unitamante, l’ufficio tecnico di Fiart, composto da ingegneri, interior designer e progettisti, è a piena disposizione dei clienti per qualsiasi modifica o riprogettazione, garantendo così una copertura a 360 gradi. L’ officina meccanica, mette inoltre a vostra disposizione la sua esperienza con i prodotti Fiart e come installatore Volvo Penta.